Skip to main content

Carrito

Close Cart

Preguntas frecuentes

Una vez realizada la compra ¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?

Si el lugar de entrega está dentro de la zona Metropolitana, estarías recibiendo tu pedido en un lapso de 60 a 90 minutos.

¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?

Pagos en efectivo, pago móvil, transferencias bancarias, punto de venta.

¿Cómo se el costo el delivery hasta mi zona?

Si estas dentro del área de la zona Metropolitana él envió del(os) productos te sale totalmente gratis.

¿Si tengo problemas con la mercancía que compre en donde hago el reclamo?

Comunícate con nosotros a los números de contacto en donde te estaremos ayudando con todo gusto.

¿Puedo hacer devolución de los productos?

Si, el lapso de tiempo para devolver la mercancía es de 7 días. El producto debe estar en perfecto estado físico y debes tener la factura de compra.

¿Cuáles son los horarios de atención al cliente?

Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 2:00pm

¿Realizan envíos a todo el país?

Si, realizamos envíos a través de ZOOM y Tealca a todo el país (cobro a destino). Delivery gratis en la zona Metropolitana de Caracas.